カスハラとは? 実際の事例、取るべき対策・対応は | 経済・IT | ABEMA TIMES
「カスタマーハラスメント」の略称で、顧客等が従業員や企業に対して行う、暴行や脅迫、ひどい暴言、不当な要求等の著しい迷惑行為を指す。近年、サービス業を中心に深刻な問題として認識されるようになっている。…...
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「カスタマーハラスメント」の略称で、顧客等が従業員や企業に対して行う、暴行や脅迫、ひどい暴言、不当な要求等の著しい迷惑行為を指す。近年、サービス業を中心に深刻な問題として認識されるようになっている。…...
本田技研工業は、原付バイクのオイルが漏れることで、後輪が回らなくなり転倒する恐れがあるとして、65万台あまりのリコールを国土交通省に届け出ました。 リコールの対象は、2013年12月~2024年9月まで、日本と…...
サブスクリプション(通称:サブスク)は、消費者が定期的に料金を支払うことで製品やサービスを継続的に利用できる、従来の都度購入型とは異なるビジネスモデル。定額制:一定期間ごとに固定料金を支払う継続性:…...
2024年の食品の値上げは2023年より落ち着いたものの、2025年は2024年を上回る可能性があることがわかりました。 民間の調査会社、帝国データバンクが食品メーカー195社を調べたところ、11月に値上げが予定されて…...
農水省は、2024年に起きたコメの品薄をめぐって販売の状況などを小売店に直接ヒアリングするといった新たな対応策をまとめました。 農水省は30日に開かれた会議で2024年に起きたコメの品薄に対し、今後の新たな対…...
大手デパートでお歳暮商戦がスタートしました。光熱費を抑えるため、食べると温まる食品など節約をテーマにした商品が取り揃えられました。 大手デパートで先陣をきって特設会場を開いた日本橋三越本店は、近しい…...
日本国内の金の小売価格が過去最高値を更新しました。 金の国内小売価格の指標とされる田中貴金属工業の30日の店頭販売価格は、1gあたり1万5104円となり、営業日として最高値を更新しました。金の価格はこの約半…...
東北電力は午後7時、宮城県にある女川原発2号機の原子炉を起動し、再稼働させました。 女川原発2号機は東日本大震災で被災し、運転を停止していましたが、東北電力は再稼働へ向け津波対策など安全対策工事を実施…...
顧客からの理不尽な要求などのカスハラ=「カスタマーハラスメント」に対して、東京都は「顧客の出入り禁止」を含んだ対応マニュアルの素案を作成しました。 東京都は、2025年4月にカスハラの禁止を掲げる「カス…...
女性の健康課題への理解を深めてもらおうと、都内の総合商社で社員が生理痛を疑似体験するセミナーが開かれました。 総合商社の三菱商事の都内の会議室では、15人ほどの社員が下腹部に専用の電極パットを貼り、電…...
東京電力はトラブルで約1カ月中断していた福島第一原発2号機のデブリの試験的取り出し作業を、先ほど再開したと明らかにしました。 福島第一原発2号機のデブリの試験的取り出し作業は9月、取り出し装置の先端に付…...
衆議院選挙の結果を受けて、外国為替市場では円安が進行しています。 衆議院選挙を受けて円相場は一時1ドル=153円台前半まで値下がりしています。与党の議席が過半数割れしたことで、今後の政権の枠組みや日銀の…...
世界最大手の半導体メーカー・台湾のTSMCの93歳の創業者が、「私たちの挑戦は成長し続けることだ」として、社員たちを激励しました。 26日にTSMCの社員の前に姿を現したのは、自ら会社を立ち上げて急成長させた93…...
披露宴やウェディングパーティーに招待する人数が4年連続で増加し、コロナ禍からの回復傾向が顕著になっていることが、明らかになりました。 リクルートが2023年度に結婚した1500人を調査したところ、披露宴など…...
好きな時間に好きなだけ働くことができる「スキマバイト」の登録者数が急増し、のべ2500万人を超えました。背景にあるのは、人手不足と働く人の意識の変化です。 主婦の傍ら週に3~4回、スキマバイトで仕事をする…...
電気・ガスやガソリン代の補助について、赤澤経済再生担当大臣は低所得世帯向けの給付金など総合的に検討していく考えを示しました。 エネルギー関連の補助をめぐっては、石破総理大臣が衆議院選挙後にとりまとめ…...
居酒屋チェーンを展開するワタミはアメリカのサンドイッチチェーン「サブウェイ」の日本事業を買収し、完全子会社化すると発表しました。 サブウェイは世界で約3万7千店舗を展開し、日本国内には178店舗あります…...
日米の金利差を背景に円安・ドル高が進む中、日本銀行の植田総裁は、追加の利上げの時期について「一応、時間的な余裕はある」との考えを示しました。「(追加利上げの判断まで)一応、時間的な余裕はあるというふ…...
今や世界中で毎週2億5000万人が利用する対話型AI「ChatGPT」を運営する、スタートアップ企業「OpenAI」。ニューヨークタイムズによると、今年は37億ドル(約5600億円)を売り上げる見込みだ。さらに今月、1兆円の…...
円相場が一時1ドル=153円台をつけるなど、円安・ドル高が進んでいることを受け、加藤財務大臣は「緊張感をさらに高めて注視していく」と市場をけん制しました。「政府としては投機的な動向も含め、為替市場の動向…...